沭阳县人社局：不断提升仲裁办案质量

近年来，沭阳县人社局不断改进办案思路，全面提升劳动人事争议仲裁办案质效，更好维护劳动者合法权益。

一、快速立案便民利民。通过简化立案流程、开辟绿色通道、提供便民服务以及坚持快立快审等原则，极大地提高了立案效率和服务质量。当事人可以更加便捷地提交申请材料，对于现场提出或者提交的仲裁申请，申请书中各要素具体明确，立案员拟定承办意见，当即出具受理或者不予受理通知书。对于特殊案件，如农民工工资争议、工伤待遇争议等，实行了优先立案、优先处理，有效保障了弱势群体的合法权益。

二、科学办案提升质量。开展分组办案，设立专门的办案小组，根据案件性质和复杂程度进行分组，确保每个案件都有专人负责，实现案件到组、责任到人。开展繁简分流，对简单案件实行快速处理，对复杂疑难案件则组成合议庭进行深入审理，合理分配司法资源，提高办案效率和质量。对部分适用简易程序案件实现当庭审理，当庭宣布裁决结果，大大缩减仲裁案件的处理周期。

三、提升仲裁庭立案效率。加大调解力度，在案件处理过程中，注重调解工作的开展，通过耐心细致地沟通，引导当事人达成和解协议。创新调解方式，采取庭前调解、庭中调解、庭后调解等多种方式，灵活运用心理疏导、换位思考等方法，提高调解成功率。速裁庭坚持简案快办、繁案精办，应调尽调、当裁则裁、调裁结合，对证据确凿、事实清楚的案件力争尽快办结。对适用简易处理规定的案件力争尽快办结，指导当事人及时充分举证，尽量缩短举证期限，并主动与用人单位协商，争取用人单位同意缩短或者取消答辩期，提升办案效率。

四、仲裁监督提升公信力。开展案件质量评查，建立常态化的案件质量评查机制，对仲裁案件进行定期检查和评估，及时发现问题并督促整改。立足公平、公正、公开目标，建立仲裁内部、当事人和社会的全方位监督机制。加强与社会各界的沟通和联系，接受社会监督，确保仲裁工作的公开、透明和公正。案件办理主动接受社会监督，促进企业规范用工，引导劳动者诚信仲裁。针对当事人投诉、群众留言、纪检的相关部门反馈、日常督查等发现的问题，核查线索、完善台账，确定整改时限并反馈当事人，确保当事人投诉有渠道、事事有回音。

今年以来，县人社局共办结劳动争议案件1723件，涉及劳动者1786人，有效化解劳动争议，促进劳动关系与社会和谐稳定。