泗洪县扎实推进公安政务服务“放管服”改革

泗洪县依托现代警务模式，深度挖掘数字化潜能，扎实推进公安“放管服”改革，努力为群众提供优质便捷的政务服务，让辖区群众切身感受到实实在在的获得感、幸福感、安全感。

一是提升服务效能，打造综合窗口。该县在所有派出所建成公安综合窗口，共为群众提供业务办理12.8万次，在公安综合窗口实现居民户口本申领、婚姻状况、文化程度变更等24项高频户籍事项“市内通办”“一窗通办”，目前已为5.3万名群众办理了户籍业务。

二是主动上门服务，打造便民窗口。该县不断提升政务服务工作“温度”，通过开通办证“绿色通道”，主动上门为行动不便的孤寡老人、残疾人、患病卧床病人等特殊群体办理证件200余件，切实为群众解决实际困难。

三是贴心服务群众，打造暖心窗口。该县依托“宿警e证通”平台，已为全县5200余名未携带相关证明材料的群众提供了“免证办”服务；升级改造小型车辆“通道式”查验，无需多次往返，重复排队，时间由原有模式需要60分钟缩短为不超过30分钟，已经为2.1万名车主提供便捷服务，为群众节约等待时间超过10000个小时，极大地提升群众满意度。