泗阳县推进柔性执法彰显城市温度

2025年，泗阳县持续开展“柔性执法”工作，认真落实涉企轻微违法行为不予行政处罚和一般违法行为从轻减轻处罚清单，聚焦群众对美好生活的需求，深入推进城市管理精细化、执法服务柔性化，既彰显城管执法法规的尊严，又传递城市的温情。

柔性执法有力度。2024年期间泗阳县始终坚持“执法为民”的理念，为进一步推进柔性执法，强化行政指导，提升行政执法规范性、精准性、公正性，依据三张清单对660项轻微违法行为进行了从轻处罚，占行政处罚案件的12%。在2025年春节期间，泗阳县以服务民生为主体，鼓励商户在不占用盲道，不影响交通的情况下，倡导适度出店经营。

执法过程有尺度。城市管理工作与人民群众的生活息息相关，建筑垃圾、餐厨垃圾的乱排乱放，占道经营、出店经营，面对这些城市管理中的难题，泗阳城管坚持“教育为主、处罚为辅”的柔性执法理念。通过设立12个市容环卫疏导点、张贴市容环卫责任书、签订承诺责任书等方式分级分类管理引导群众自觉遵守法律法规，维护城市形象。

执法创新有温度。泗阳县城管局创新执法方式，延伸拓展“六书”模式，推进柔性执法。为拉近城管与百姓距离，提高群众对城管满意度，树立城管新形象，泗阳县城市管理局在依法执法、文明执法、严格执法同时，注重柔性执法。在制定《泗阳县城市管理局行政指导工作暂行办法》基础上，创新了“六书”管理模式，通过发放行政提示书、行政建议书、行政告诫书、行政约见书、行政指导申请书及行政执法意见书，推进“柔性执法”，走出了行政指导新路径，取得了初步效果。2024年已累计发放“六书”2300份，店面较多、摊贩频出的健康路、芙蓉路、人民路等重灾区违法违规行为得到有效遏制，市容秩序水平显著提升。