今年以来,泗阳县不断探索新形势下优化提升营商环境新举措,积极打造“优质、便捷、高效”的公积金服务品牌。
一是抓学习,提质效。坚持把学习作为干部职工成长的“必修课”,围绕学习《中国共产党纪律处分条例》《事业单位工作人员处分规定》《关于进一步整肃窗口作风落实“八严”工作纪律的通知》等内容,扎实开展学习教育研讨活动,不断改进作风,推动工作提质增效。同时,深化党规党纪学习教育和党风廉政教育,用典型案例教育、引导、警醒干部职工,提高廉洁自律意识,增强拒腐防变能力。
二是优化办事流程。通过与民政、房产、银行等部门数据共享,进一步简化手续材料,提高公积金业务办理效率和准确性。同时,为方便新开户单位设立公积金账户,取消单位提供的依法设立证明、社会保险权益记录单、工资表、单位授权委托书、单位法人和经办人身份证件等手续材料,有效减少办事对象提供繁琐证明材料的负担。
三是强化政策保障。积极落实国家、省市相关政策,通过降低公积金贷款利率、提高公积金贷款最高额度、开展“商转公”贷款、增加租房提取额度、支持灵活就业人员缴存公积金、实施公积金又提又贷、支持公积金叠加按月还贷使用等一系列利民惠民政策,不断扩大政策惠及范围。
四是拓宽服务渠道。积极推进公积金服务“掌上办、快速办”。缴存职工可随时随地通过公积金微信公众号、手机APP、网上大厅等平台,查询个人公积金账户信息,办理公积金提取、贷款等业务,真正实现公积金全天候服务。同时,积极帮助缴存单位注册网上服务大厅,传授具体操作流程,方便单位公积金缴存好办易办。
五是解决异地办事难题。为满足异地缴存人办事需求,窗口积极宣传推广“长三角一网通办”、“跨省通办”等便民服务,通过帮办代办让更多的公积金服务事项实现异地办和就近办,极大地减少了缴存职工“两地跑”。
六是开展特色服务。为营造良好的发展环境,窗口不断创新服务方式、完善服务机制,相继推出了延时服务、容缺服务、预约服务、上门服务、代办服务等一系列个性化服务举措,有效解决群众办事过程中遇到的热点、难点问题,实现了公积金服务的专业化和规范化。
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